Preguntas Frecuentes (FAQ)

🛍️ ¿Los productos son originales?

Sí, todos nuestros productos son 100% originales de marcas reconocidas como Guess, Coach, Karl Lagerfeld, Steve Madden, entre otras.

📦 ¿Realizan envíos?

Sí, realizamos envíos a todo México. También contamos con entregas locales en el área metropolitana de Monterrey, Nuevo León. (Según disponibilidad)

⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

  • Envíos nacionales: De 3 a 6 días hábiles aproximadamente, dependiendo de la paquetería.
    Trabajamos con servicios confiables como DHL, FedEx, Paquetexpress y Estafeta.
  • Entregas locales: El mismo día o al día siguiente, según disponibilidad.

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta (Visa y MasterCard), transferencias y otros métodos disponibles al momento de tu compra.


🔄 ¿Tienen cambios o devoluciones?

Por el tipo de producto, no manejamos devoluciones, pero si tu producto presenta algún detalle, contáctanos y con gusto te apoyamos.

📲 ¿Cómo puedo hacer un pedido?

Puedes realizar tu pedido directamente por nuestra tienda o enviarnos mensaje por WhatsApp:
📞 8132518885

📍 ¿Dónde están ubicados?

Somos una tienda en línea ubicada en General Escobedo, Nuevo León, con opción de entregas locales y envíos seguros a toda la republica mexicana.

🛡️ ¿Es seguro comprar con ustedes?

Sí, trabajamos con transparencia y valores basados en la confianza. Nuestro compromiso es brindarte una compra segura y una atención personalizada en todo momento.

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✨ Tin Grace Shop
Sirviendo con amor, entregando con propósito.

En Dios confiamos. (Colosenses 3:17)